Office-Mitarbeiter für die Telefonzentrale/den Kundendialog (m/w/d)

Als wachstumsstarker Dienstleister der Gesundheitsbranche mit über 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine qualifizierte Verstärkung für unser Team.

Sie haben „keine lange Leitung“, erfassen zügig komplexe Sachverhalte und bringen Erfahrung in der telefonischen Gesprächsführung mit?
Dann begleiten Sie uns auf dem Weg, unser Unternehmen für Kunden und Partner noch attraktiver und einladender zu gestalten.

Ihre Aufgaben bei uns:
In der Telefonzentrale / dem Kundendialog sind Sie erster Ansprechpartner der Kunden und Geschäftspartner und sorgen dafür, dass die Kommunikation reibungslos funktioniert und sich unsere Kunden willkommen fühlen und bei Bedarf schnell zum richtigen Fachbereich vermittelt werden.
Neben der Aufgabe der Gesprächsannahme und der Sicherstellung der Abläufe der Geschäftsprozesse, erledigen Sie eMail-Korrespondenz mit der gleichen Professionalität, wie allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Unternehmen.

Dafür wünschen wir uns von Ihnen

• Eine Berufsausbildung zum Beispiel im Bereich Bürokommunikation (Bürokauffrau/Bürokaufmann), als Hotelfachfrau/Hotelfachmann oder auch im Einzelhandel
• Erfahrung in dem Bereich ist natürlich von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Kundenorientiertes Kommunikationsverhalten und lösungsorientiertes Denken
• gute EDV Kenntnisse
• Begeisterungsfähigkeit
• Kreativität / Flexibilität / hohe Einsatzbereitschaft
• organisatorisches Geschick
• gute Auffassungsgabe gegenüber modernen Technologien
• Spaß am selbstständigen Arbeiten und gute Selbstorganisation
• Teamfähigkeit und Ausdauer, Engagement und Belastbarkeit

• Eine moderne Arbeitsatmosphäre mit spannenden, zukunftsweisenden Technologien und angenehmen Arbeitszeiten (montags – freitags)
• Eine konsequente Investition in Ihre fachliche Entwicklung durch unsere umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Die Möglichkeit, die weitere erfolgreiche Entwicklung des Sanitätshauses aktiv mitzugestalten
• Ein sicherer Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Vergütung und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Nette Kolleginnen und Kollegen sowie Teamevents und Betriebsfeierlichkeiten

Wenn wir Ihr Interesse an unserem Team geweckt haben, senden Sie Ihre motivierte und vollständige Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins an:

Koppetsch – mehr für Ihre Gesundheit
Frau J. Koppetsch
Personalabteilung
Aachener Straße 164
40223 Düsseldorf
eMail: 
www.koppetsch.de

oder ganz unbürokratisch unter  mit uns chatten.