Hilfsmittel-Lieferung leicht gemacht!

Unsere Filialen sind auch in diesen schwierigen Zeiten für Sie geöffnet. Wir können aber gut verstehen -und begrüßen es sogar-, dass Sie sich an die Vorgaben der Bundes- und Landesregierungen halten und möglichst zu Hause bleiben. Gleiches gilt natürlich für Ihre Verwandten und Angehörige.

Damit Sie weiterhin Ihre erforderlichen Hilfsmittel und Therapiegeräte zeitnah und komplikationslos erhalten, haben wir unseren Hilfsmittel-Lieferservice erweitert und optimiert. Für Sie ist es nun noch leichter und bequemer.

So kommen die Hilfsmittel schnell und einfach an:

1. Rezept/ärztliche Verordnung einreichen

•  eMail
  Erstellen Sie ein Foto der ärztlichen Verordnung oder scannen Sie sie ein und schicken Sie die Aufnahme an 
  Am besten ergänzen Sie die eMail mit Anschrift und Telefonnummer, falls sich die Daten von denen der Verordnung unterscheiden.
  
  
• kostenloser Rückumschlag
  Über die o.g. eMail-Adresse können Sie auch gerne einen Rückumschlag anfordern.
  Geben Sie in der eMail bitte einfach Ihre Anschrift an und Sie erhalten den Rückumschlag zugeschickt.
  Selbstverständlich kann die Anforderung auch telefonisch erfolgen.

Sobald wir die Formalitäten geklärt haben, vereinbaren wir einen Termin zur Lieferung der Hilfsmittel und der/die KollegIn nimmt
das Originalrezept mit.


2. Beratung
Die Beratung und Einweisung zu den Hilfsmitteln kommt selbstverständlich nicht zu kurz.
Neben der Beratung am Telefon sind auch Videocalls (per Computer/Laptop/Smartphone oder Tablet) möglich.
Außerdem kommen wir -unter Beachtung der gebotenen Hygiene- und Schutzmaßnahmen- gerne zu Ihnen nach Hause.


3. Lieferung/Versand der Hilfsmittel
Lieferung nach Hause durch den Außendienst: unsere AußendienstmitarbeiterInnen sind weiterhin täglich unterwegs und versorgen und beliefern
unsere Kunden in der häuslichen Umgebung. Nach entsprechender Terminvereinbarung liefern wir pünktlich und zuverlässig.

Lieferung per Paketdienst: versandfähige Artikel liefern wir bequem per Paketdienst. Gebrauchsanweisungen liegen der Lieferung bei.
Auch hier bieten wir im Anschluss gerne -falls erwünscht- die Beratung per Telefon oder Videocall an.


Also wie immer: Mehr für Ihre Gesundheit ;-)